Última actualización: 17 de julio de 2026
En Lalvay Casa (en adelante “nosotros” o “lalvay.casa”), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros visitantes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Razón social: Wilson Lalvay
- Domicilio: Santa Rosa, El Oro, Ecuador
- Correo de contacto: [email protected]
- Sitio web: https://www.lalvay.casa
2. Datos que recopilamos automáticamente
Cuando visitas lalvay.casa se pueden recoger automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Datos de cookies y tecnologías similares
Herramientas utilizadas:
- Google Analytics 4 (con IP anonimizada)
- WP-Optimize (optimización y compresión)
- AIOS (seguridad del sitio)
3. Datos que nos envías voluntariamente
- Formularios de contacto (nombre, teléfono, correo, mensaje)
- Chatbot con inteligencia artificial (tus mensajes escritos)
- Consultas sobre propiedades (precio, ubicación, características)
- Suscripción a boletines (si en el futuro la activas)
4. Chatbot con Inteligencia Artificial (muy importante)
Nuestro asistente virtual está impulsado por el plugin AI Engine y utiliza los modelos de OpenAI (GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-5o, GPT-5o-mini u otros).
- Cada mensaje que escribes en el chat se envía en tiempo real a los servidores de OpenAI para generar la respuesta.
- OpenAI retiene temporalmente estos mensajes (hasta 30 días) con fines de seguridad, prevención de abuso y mejora interna del servicio.
- Participamos en el programa de “tokens gratuitos diarios” de OpenAI (hasta nueva notificación). A cambio de estos tokens gratuitos, permitimos que OpenAI utilice los inputs y outputs de este proyecto (LALVAYCASA) únicamente para desarrollar y mejorar sus servicios, pero NO para entrenar ni mejorar sus modelos base de IA.
- Las conversaciones completas NO se almacenan en nuestros servidores.
- La dirección IP y el contenido de los mensajes se procesan principalmente en centros de datos de Estados Unidos.
5. Finalidad del tratamiento de datos
- Mostrar propiedades y responder consultas inmobiliarias
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analizar estadísticas del sitio (Google Analytics)
- Prevenir ataques y fraudes (AIOS)
- Enviar información solicitada sobre inmuebles
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies necesarias, funcionales, analíticas y de marketing. Puedes gestionarlas mediante el banner de cookies (Complianz) o en los ajustes de tu navegador.
7. Plugins y servicios externos que reciben datos
| Servicio / Plugin | Qué datos recibe | Finalidad | Política del tercero |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | IP (anonimizada), navegación | Estadísticas | https://policies.google.com/privacy |
| OpenAI / IA del chatbot | Mensajes del chat, IP | Generar respuestas automáticas | https://openai.com/policies/privacy |
| AIOS | IP, intentos de login | Seguridad del sitio | https://teamupdraft.com/privacy/ |
| Houzez | Datos de propiedades vistas | Gestión inmobiliaria | https://houzez.co/privacy-policy/ |
| SiteSEO | Datos de navegación (anonimizados) | SEO y análisis | https://siteseo.io/privacy-policy |
8. Tus derechos (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Suprimirlos
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad
Para ejercerlos, envía un correo a [email protected] con el asunto “Ejercicio de derechos de protección de datos”.
9. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de actualización.
11. Disposiciones específicas para la Aplicación Móvil (Google Play Store)
Nuestra aplicación móvil para Android puede recopilar ciertos datos técnicos de manera automática para garantizar su correcto funcionamiento, seguridad y estabilidad:
- Identificadores del dispositivo (Device IDs): La aplicación puede acceder a identificadores únicos del dispositivo para fines de funcionalidad técnica, control de seguridad del sistema y prevención de fraudes (por ejemplo, evitar accesos sospechosos o malintencionados).
- Procesamiento de datos: Estos identificadores no se utilizan para rastrear tus actividades en aplicaciones de terceros ni para crear perfiles comerciales invasivos. Su transmisión se realiza encriptada de extremo a extremo mediante conexiones seguras HTTPS.
- Eliminación de datos: Si deseas solicitar la eliminación de cualquier registro técnico o datos de contacto asociados a tu uso de la aplicación móvil, puedes escribirnos directamente a [email protected] con tu solicitud.
12. Contacto
¿Dudas o consultas? Escríbenos a:
[email protected]
Teléfono/WhatsApp: +593987596226 – +593990859772
¡Gracias por confiar en Lalvay Casa!